TELEATENDENTE

Salvador - BA

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Não informado

Tarde

CLT
Presencial
Junior
Administrativo

Executar atividades de atendimento predominantemente remoto (telefônico e virtual), além de presencial ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, apoio aos processos e aos profissionais das diversas áreas, como organização de documentos, arquivos e procedimentos, controles em geral, e demais atividades de suporte que visam otimizar os fluxos dos processos e das informações, de acordo com as orientações da Liderança imediata.

 

Requisitos:

  • Ensino médio completo ou superior em curso;
  • Preferencialmente experiência em recepção e/ou call center de clínicas ou laboratório de análises clínicas.

Requisitos

Escolaridade

  • Médio

Habilidade Técnica

  • Sistema de gestão da qualidade, segurança e meio ambiente - Básico - Básico
  • Ações preventivas contra acidentes e doenças do trabalho - Básico - Básico
  • Materiais pertinentes à sua área de atuação - Básico - Básico
  • Uso de ferramentas, equipamentos, instrumentos e materiais específicos da atividade - Intermediário - Intermediário
  • Normas de segurança específicos da atividade - Básico - Básico
  • Operação dos Softwares da área - Básico - Básico
  • Pacote Office - Básico - Básico
  • Atendimento e etiqueta (técnicas) - Intermediário - Intermediário
  • Comunicação verbal (técnicas de dicção e oratória) - Intermediário - Intermediário
  • Negociação e vendas (técnicas) - Intermediário - Intermediário
  • Legislação pertinente à sua área de atuação (inclui Código de Defesa do Consumidor) - Básico - Básico
  • Redação - Básico - Básico
  • Ensino médio completo - Avançado
  • Digitação (técnicas) - Intermediário - Intermediário
  • Organização e controle de arquivos - Básico - Básico
  • Conhecimento sobre o Negócio da área de atuação da Empresa - Básico - Básico
  • Marketing de Serviços - Elementar - Intermediário
  • Experiência com autorização de convênios/plano de saúde - Intermediário
  • Experiência em laboratório e/ou clínicas - Intermediário
  • Call center - Intermediário

Benefícios

  • Plano de Saúde (Conforme Manual do Colaborador)
  • Folga Aniversário (Conforme Manual do Colaborador)
  • Auxílio Creche (Conforme Manual do Colaborador)
  • Salário Família (Conforme Manual do Colaborador)
  • Vale transporte

Localização

Rua das Araras, 1064, Loja 02, Imbuí, Salvador - BA, Brasil, 41.720-010