TELEATENDENTE
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Salvador - BA
0 posições
Não informado
Tarde
CLT
Presencial
Junior
Administrativo
Executar atividades de atendimento predominantemente remoto (telefônico e virtual), além de presencial ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, apoio aos processos e aos profissionais das diversas áreas, como organização de documentos, arquivos e procedimentos, controles em geral, e demais atividades de suporte que visam otimizar os fluxos dos processos e das informações, de acordo com as orientações da Liderança imediata.
Requisitos:
- Ensino médio completo ou superior em curso;
- Preferencialmente experiência em recepção e/ou call center de clínicas ou laboratório de análises clínicas.
Requisitos
Escolaridade
- Médio
Habilidade Técnica
- Sistema de gestão da qualidade, segurança e meio ambiente - Básico - Básico
- Ações preventivas contra acidentes e doenças do trabalho - Básico - Básico
- Materiais pertinentes à sua área de atuação - Básico - Básico
- Uso de ferramentas, equipamentos, instrumentos e materiais específicos da atividade - Intermediário - Intermediário
- Normas de segurança específicos da atividade - Básico - Básico
- Operação dos Softwares da área - Básico - Básico
- Pacote Office - Básico - Básico
- Atendimento e etiqueta (técnicas) - Intermediário - Intermediário
- Comunicação verbal (técnicas de dicção e oratória) - Intermediário - Intermediário
- Negociação e vendas (técnicas) - Intermediário - Intermediário
- Legislação pertinente à sua área de atuação (inclui Código de Defesa do Consumidor) - Básico - Básico
- Redação - Básico - Básico
- Ensino médio completo - Avançado
- Digitação (técnicas) - Intermediário - Intermediário
- Organização e controle de arquivos - Básico - Básico
- Conhecimento sobre o Negócio da área de atuação da Empresa - Básico - Básico
- Marketing de Serviços - Elementar - Intermediário
- Experiência com autorização de convênios/plano de saúde - Intermediário
- Experiência em laboratório e/ou clínicas - Intermediário
- Call center - Intermediário
Benefícios
- Plano de Saúde (Conforme Manual do Colaborador)
- Folga Aniversário (Conforme Manual do Colaborador)
- Auxílio Creche (Conforme Manual do Colaborador)
- Salário Família (Conforme Manual do Colaborador)
- Vale transporte
Localização
Rua das Araras, 1064, Loja 02, Imbuí, Salvador - BA, Brasil, 41.720-010